実績事例をブログ形式でご紹介しています！

　経営者セミナーに登壇します。

　中小零細企業において、離職防止や心理的安全性の確保と言われても、経費をかけずに限られた人員で何ができるのか？と悩むところです。しかし、大企業に比べ人員一人が欠けるダメージ、欠員をカバーする労力は甚大です。

　どのような取り組みがあるのか、事例紹介を含めグループディスカッションも交えた参加型のセミナーです。

www.shinkin.co.jp/arai/houjin/support/business_club.html

　昨年に続いての登壇です。カスタマーハラスメントの法整備が進むなか、現場では　「どこで誰がカスハラと判断するの？」「使いやすいマニュアルにするには？」「そもそも、なんと返したらいいのか、わからない」…

そんなお悩みにお応えするセミナーです。電話応対業務を担当する方々向けのセミナーです。